与湖南省财税同行一起合影留念

        2023年3月16至19日在铭道汇集团总经理邹均超的带领下，全司伙伴带着满满的期待与湖南财税同行30余人一起参加了第三届全国财税行业博览会。此次财税博览会盛况空前，大咖云集，全国共计4300余人参会，参会的企业达1000多家，参展的企业100多家，大型的财税相关论坛30余场，走进财博会仿佛进入了一个财税服务大超市，各种企服类的产品应有尽有，让人应接不睱！以下是本次参会的收获与分享！

一、 第三次财税行业博览会介绍

1、参会人数达4300多人，参会的财税服务公司达1000多家；参会协会近80家，参展企业100多家！盛况空前，大咖云集！

2、大会主题：生态赋能，有效增长；全面推动财税服务行业的高质量发展，为企业提供有价值的会计服务。

二、 财税行业发展的三大趋势

1、由分散走向集中，大范围协作与精细化分工，规模效益。

2、信息化走向智能化，适时的、自动的、高效率的流程处理。

3、由财务信息走向价值创造服务，对业务流程和战略的支持。

融智共享中心创始人鲁银花主题演讲

三、 企业经营账——打开高端业务的突破口

1、经营账工具软件在财博会同台竞技：财小白，一本账，账多多，内账宝，财杠杠。

2、经营账的业务拓展、服务流程与标准、交付能力是关键。

3、经营账的人员分工，二次业务开发成为代账同行们关注的焦点。

四、 李云龙老师解读—增长的底层逻辑

1、以客户为中心，不断升级服务能力，实现不间断性增长。

切忌用代偿来赢得客户的青睐，否则客户会认为代偿是应该的！！

2、从客户的视角做创新，找到第二增长曲线，实现运营性增长与结构性增长。

3、如何衡量有没有创造价值：是客户需要我们，还是我们需要客户？

4、客户是价值的集合；重新定义客户；如何在服务的过程中创造新的价值点。如：差异化服务，重新定义服务人员的级别与能力。

五、 刘润老师解读—趋势红利

1、没有价值的事件，红利会消失，红利是短暂的供需平衡。做有成长性的小微企业！企业没有抓住时代所赋予的机遇就会很难长大。

2、创造价值与传递价值。流量红利=流量X转化率X客单价X复购率

口碑经济：做完客户服务后，客户忍不住要为你提供的服务发圈！

3、社交红利：把优越感留给别人，把姿态放低，和用户真正的互动起来，理解客户，包容客户，拥抱短视频与直播。

4、创新红利：产品创新，技术创新，体验创新，流程创新。

六、 收获与感悟

1、要善用工具：办公软件，审批工具，记账工具，税务风险检测工具（查税宝）；打造可复制的管理模式与流程。

2、要发更多的时间去开发产品，创新服务，招募与培养财务咨询型人才。

3、练好内功，挖掘存量客户的需求，做好价值创新点，让客户更需要我们。

4、见贤思齐，以客户为中心，全面提升服务质量，创造新的价值增长点，坚定不移的向顾问咨询型财税公司转型升级。

5、企服平台仍然是一条黄金赛道，大数据，人工智能，标准化可复制的财税服务管理模式与平台经济仍能得到资本的青睐。

与公司同事一起合影

一起与全国大咖参加领袖晚宴

与湖南省代理记账协会会长，福建满钇集团董事长陈雅娜一起合影

与全国协会会长及秘书长、大咖一起合影留念